Ответственность по договору и по понятиям

Ой, что делается! В чатике собственников бухгалтерского бизнеса я натолкнулась на интереснейшую тему. Один из владельцев бухгалтерской компании общался с топ-менеджерами, и топы считают, что:

🤯 Аутсорсеры несут ответственность перед клиентами не по договору, а по понятиям. В случае чего разбираться с ними будут тоже по понятиям.

🤨 Они готовы платить аутсорсерам процент от сэкономленных налогов.

Я задумалась, готова ли я к визиту крепких ребят в малиновых пиджаках? Грешным делом я считала, что мы давно живем в цивилизованном мире, и подобные методы стали дикостью.

А еще меня почему-то беспокоит вопрос процента от сэкономленных налогов. Как их считать? И что считать за экономию: полную чернуху с бумажным НДСом или нормальную оптимизацию? Например, мы предложили компании переехать в льготный регион, чем сэкономили им энную сумму. Теперь мы всегда будем получать свой процент, или только в первый раз?

У меня ощущение, что я упала с радужного пони. Поэтому хочу спросить подписчиков: есть ли у вас клиенты, которые работают по понятиям? А может, вам платили процент от оптимизации? Да и вообще, что вы об этом думаете?