Клиент просит оплату по QR — а у вас его нет?Сейчас разберёмся, можно ли отказать.
📌 Главное правило звучит так: покупатель выбирает способ оплаты, а вы — обязаны его обеспечить.
То есть дать возможность оплатить:
– 💵 наличными,
– 💳 картами «МИР»,
– 📲 по QR через СБП (Система быстрых платежей).
Это прописано в Законе о защите прав потребителей (ст. 16.1). Не просто рекомендация — обязанность.
🚨 А если QR-а нет?
Смотрите, если:
– выручка за прошлый год превысила 20 млн ₽,
– и у вас нормальный доступ к интернету,
…то QR обязан быть.
Иначе — штрафы:
• ИП/должностное лицо — 15 000–30 000 ₽,
• Юрлицо — 30 000–50 000 ₽.
⚠️ И никаких приколов вроде «+3% при оплате QR-кодом». За это отдельный штраф, и по той же статье.
🟢 Когда можно отказать:
- У вас менее 5 млн ₽ выручки за прошлый год на точке продаж.
- У вас глушь, тайга, нет интернета и сотовой связи. (Серьёзно. Это прямо в законе.)
💡 Что делать?
Если не уверены — не гадайте. Мы проверим, положен ли вам QR, нужна ли СБП, есть ли риски.
И подскажем, как обезопасить себя, а не устраивать лотерею.
Пишите. Лучше разобраться сейчас — чем платить потом.
